Q納品されたばかりの商品の様子がおかしいです
ご購入の商品に動作不良があった場合は、お手数ですがお届け後一週間以内に下記フォームよりご連絡ください。
適切に対応いたします。
初期不良交換
Q無線機の調子が悪いときは、どうすればいいですか
トランシーバー・無線機の不調は、必ずしも故障とは限りません。
まずは「故障診断」で、該当する症状があるかどうかご確認ください。自己解決できる場合もあります。
故障診断
症状を選択すると対応方法が表示されます。
Q無線機の修理には、どれくらい時間がかかりますか
ほんのちょっとした汚れや設定が原因であったり、パーツ交換やメーカー修理が必要な故障であったり、メーカーに出しても修理不能な状態だったりとさまざまですので、不調の程度により修理期間も異なってまいります。
一般的に、おおよそ1週間から1か月ほどをご予定ください。
Q修理に出している間、代替機は借りられますか
Q無線機の修理費用はいくらですか
修理のお見積りは、実機をお預かりしてメーカー点検を実施後のご提示となりますので、事前のご案内はできません。
| 点検料 （見積作業費）*1 |
3,300円〜8,800円 *2 |
|---|---|
| 修理作業費 | 11,000円〜 *2 |
| 部品代 | 110円〜 *3 |
*1 修理お見積り提示後に修理キャンセルの場合またはメーカー点検にて不具合が確認できず点検のみ実施した場合にのみご請求します。
*2 メーカーや機種により異なります。
*3 故障箇所や機種により金額が大幅に異なります。実機の状態を確認した際、高額修理が予想された場合は一度ご連絡いたします。
*4 「修理作業費」と「部品代」を合算したものを「修理お見積り」としてご提示いたします。
Qどんなトランシーバー・無線機も修理できますか
修理できないトランシーバー・無線機があります。
ご注意
受付不可の無線機はそのままご返却いたします。その際の送料はお客様にご負担いただいております。
受付可能な機種かどうかご不明な場合は、お申込み前にご相談ください。
受付不可お申込みいただいても修理できません
- アマチュア無線およびCB無線
- 当社とお取引のないメーカーの製品
- 修理対応が終了した製品 修理対応終了機種の一覧
- オプション品
受付可能
- メーカー
- モトローラ・スタンダード・ヤエス・スタンダードホライゾン・アイコム・ケンウッド・アルインコ・CSR・Hytera・B-EAR・ジェイモバイル・スマートウェーブ・モバイルクリエイト・ソフトバンク・サークルワン・mcAccess・MCAアドバンス・西菱電機エンジニアリング
- 無線機の種類
- 業務用簡易無線・一般業務用無線・特定小電力トランシーバー（※）・IP無線・MCA無線
※ 特定小電力トランシーバーについては、修理費用が新規ご購入金額を上回る可能性が高いため、保証対象外の本体故障の場合は、お買換えを推奨しております。
受付可能な機種であっても、全損などのために
- 修理しても機能を維持できない
- お買換えの場合より修理費用が高額になってしまう
などの場合は、修理をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。
修理についてご不明な場合は
お気軽にお問合わせください
