弊社にてご購入の商品に動作不良があった場合は、お手数ですがまず下記フォームより一度ご連絡ください。
初期不良交換の対象となる条件
- お届け後、一週間以内にご連絡のあった商品
- ご購入者様からご連絡のあった商品（ご購入者様以外の方からの交換依頼は受付不可）
- 説明書通りに使用された商品（誤った操作などの過失がある場合は交換不可）
- お届け後の過失や改造による破損および液体による故障や汚損がない商品
- 弊社にて確認後、メーカーにて初期不良と判断された商品
※完売などの理由で同機種の交換ができない場合は、修理またはご返金での対応となる場合がございます。
交換の流れ
- ①下記の専用フォームに「品名／型番」「納品書の日付」「不良箇所」など必要事項を入力し、送信してください。
- ②担当者より、商品の受け渡し方法などについてご連絡差し上げます。
- ③弊社にて不良状態を確認後、交換品をお届けいたします。
