このたび、弊社のシステム障害により、2023年4月18日から2023年5月11日までの期間、一部のお問い合わせメールが確認できない状況が発生しておりました。
お問い合わせに対する返信は、現在順次対応中でございますが、一部のお客様からいただいたお問い合わせにつきまして、弊社からの返信が大幅に遅れ、お待たせしてしまっている状況がございますことを、深くお詫び申し上げます。
今後、同様のトラブルが発生しないよう、弊社内での再発防止策を徹底し、サービス向上に努めてまいります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
