修理お申込みフォーム

■ 当社点検について

◎当社では、周波数・出力の測定や無線機内部の確認など詳細な点検はできかねます。ご申告の症状が再現しない場合もございますが、不具合がないことを保証するものではございませんので、確実な点検をご希望の場合はメーカー修理を推奨します。

■ 修理料金について

◎お支払方法は、銀行振込または代金引換となります。

◎当社にて症状が確認できなかった場合には、メーカー点検を実施するかどうか、お客様に確認のご連絡をいたします。

◎メーカー点検を実施した場合、点検結果から修理見積書を発行いたしますが、メーカーでの修理品保管期限がございますので、見積に対するご回答にも期限を設けさせていただいております。

◎以下のいずれかに該当する場合、点検料と送料をご請求させていただきます。また、無線機は未修理のままご返却いたします。

• 修理見積書を発行後に修理をキャンセルされた場合

• 修理見積の回答期限までに修理可否のご返答がない場合や、ご連絡が取れない場合

■ 保証内修理について

◎保証期間内であっても、取扱説明書に従った正常な使用状態で運用されていない場合には、有償修理となることがございます。

◎お預かりした修理品が初期不良または保証内対応となった場合は、当社より元払いにてご返却いたします。

■ その他注意事項

◎修理品のお預かりから点検・修理完了後のご返却までは、おおよそ2週間～1か月程度お時間をいただいております。不具合内容やメーカーの混雑状況によってはそれ以上、お時間をいただく場合もございます。

◎特定小電力無線機については、修理費用が新規ご購入金額を上回る可能性が高いため、本体故障の場合はお買い換えを推奨しております。

◎同一箇所の故障についての保証期間は、3か月となります。