はじめてのお客様へ

無線機を使うには

無線機がはじめてのお客様の、よくあるご質問を集めました。

Qどの無線機やサービスを選んだら良いかわかりません

A

お客様の業務内容や通信環境などによって、最適な機種やサービスは異なります。

中でも通信環境は、機種選択にあたって重要な条件となります。


まずはお客様のお困りごとやご要望・通信環境をお知らせください。

専属スタッフが、最適な機種やサービスをご提案いたします。

たとえばこんなことをお聞かせくださいますと、ご案内がスムースです。

通信したい場所の様子、広さ、距離
  • 例レストラン席数120席（ワンフロア）のレストラン
  • 例倉庫床面積10,000㎡ほどの三階建ての倉庫
  • 例マラソンコース全長20km程度のマラソンコースの各所

など

連絡したいこと、または現在のお困りごと
  • 例フロアスタッフフロアスタッフに厨房の状況を知らせたい
  • 例カーディーラー人を探すのに走り回ったり、大声を出さないと聞こえなかったりする
  • 例クレーンタイミングを合わせるための合図を出したい
  • 例観光バス各車輌の現在の位置がわからないので細かい指示が出せない

など

その他のご要望
  • 例定額プラン月々定額で利用できるプランが希望
  • 例騒音環境耳栓着用義務がある騒音環境で連絡をとりたい
  • 例精密機械工場両手で作業しながらなので通話操作できない

など

ご不安に思われることやご不明な点を、どうぞお気軽にお聞かせくださいませ。

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Q購入とレンタルではどちらが良いでしょうか

A

無線機のレンタル・リース・購入を比較しました。

レンタル リース 購入
使用期間 ◎
短期に向く
（自由に設定できる）		 〇
中～長期
（期間内は解約できない）		 ◎
長期に向く
初期費用 〇
比較的安価
（一括払い※）		 ◎
安価
（月々払い）		 △
最も高い
導入までの期間 ◎
最も早い		 △
時間がかかることがある		 △
時間がかかることがある
機種 △
限定されている		 ◎
自由に選択できる		 ◎
自由に選択できる

※月々払いのできる「長期レンタル特別プラン」もあります。

一般的に、下記のような場合はレンタルをご利用くださるケースが多いです。

  • 使用期間が4か月未満
  • 毎回、使用する台数が異なる
レンタル

下記のような場合は、長期レンタル特別プランをご利用くださるケースが多いです。

  • 使用期間が4か月以上
  • 「一年間」「二年間」など、期間の決まったプロジェクトで使用する
長期レンタル特別プラン

リースやご購入の場合は、無線機の機種やオプションを自由に選んで組み合わせることができます。

たとえば…

  • オリジナルケースオプションもきれいに収まる専用のキャリーケースを一緒に注文したいな
  • 大きな送信ボタン作業中で指先が使えないので腕で押せる大きな送信ボタンはないかな
  • 聴診器を使用する医師聴診器を使うので耳に入れないイヤホンで受信したいな
  • 無線機修理イヤホンマイクやバッテリーの交換費用や、無線機の修理費用も込々で月々定額払いにできないかな

などなど、ご要望に応じたプランのご提案をいたしますので、どうぞお気軽にお問合わせくださいませ。

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Q電波が届くかどうか心配です

A

壁や建物などの障害物があると電波は飛びにくくなり、通信距離は短くなります。

また、トンネルや地下などのように、電波が苦手とする場所もあります。

  • 地下街
  • トンネル

弊社では、安心して無線機を導入していただけるよう、デモ機の無料お試しサービスをおすすめしております。

通信テスト

具体的にどのくらいまで届くのか、導入してから「こんなはずではなかった」ということにならないよう、実際の現場にて、できるだけ業務を行うときの条件に近い状態で通信テストしてください。

もし通信テストの結果、うまく電波が届かない箇所があった場合などは、現場の状況に応じた改善策をご提案いたします。

通信できない➡通信できる
無料お試しサービスはこちらから▶
Q無線機を使うのに免許は必要ですか

A

使用にあたって資格が不要の無線機はたくさんあります。

資格も申請も不要
資格不要申請不要
特定小電力トランシーバー・1対1同時通話無線機・複数同時通話無線機・デジタル小電力コミュニティ無線・ガイドシステム・IP無線・衛星無線・衛星電話・無線LANトランシーバー・受信機

複数同時通話無線で回線補償器を設置する場合は、免許申請が必要となります。


簡易無線局の免許状や登録状は、自動車の運転免許のような使用者個人の資格ではありません。

免許申請や登録申請が必要な無線機をご購入の場合は、弊社で申請手続きをサポートいたしますので、どうぞご安心くださいませ。

資格不要・申請必要
資格不要申請必要
業務用簡易無線・MCA無線

一般業務用無線の使用に必要な無線従事者の資格については、お客様にて取得していただく必要がございます。

資格も申請も必要
資格必要申請必要
一般業務用無線

※上記はいずれも、弊社にて取扱いのある製品についてのご案内となります。

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Q導入までにどのくらい日数がかかりますか

A

レンタル無線機の場合

大量の無線機をすぐに用意しなければならないときに便利なのが、レンタル無線機です。

できるだけご要望にお応えしたく存じますので、ご利用開始予定日の4営業日前までにご相談くださいませ。

さらに事前のお試しサービスもご希望の場合は、できる限りお早めにご連絡ください。


お届け先が島嶼部など一部地域の場合は、4営業日でお届けできない場合がございますので、予めご了承のほどお願いいたします。

リースやご購入の場合

ご要望の機種や条件により異なってまいります。

お急ぎの場合は、まずはお早めにその旨をご相談くださいませ。

使用開始までの目安
お届け後、すぐに使用可
特定小電力トランシーバー・1対1同時通話無線機・複数同時通話無線機・デジタル小電力コミュニティ無線・ガイドシステム・受信機
設置後すぐに使用可
無線LANトランシーバー※1
申請完了後に使用可
業務用簡易無線・MCA無線・一般業務用無線※2
回線開通後に使用可
IP無線・衛星無線・衛星電話※3

※1現地調査から設定内容のご検討、設置まで、一般的に約4週間前後かかるケースが多いです。

※2必要書類をお預かりしてから、通常約4週間前後で免許申請や登録申請のお手続き完了となります。
・お客様自身で申請手続きされる場合は、予めお申し出ください。

※3お申込み書類をお預かりしてから、通常約2～3週間前後で回線開通となります。

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Q費用はどのくらい必要ですか

A

たとえば同じ特定小電力トランシーバーでも、機種や選択するオプションによって価格は大きく異なってまいります。

お見積りは無料ですので、どうぞお気軽にご依頼くださいませ。

1台あたりの本体価格の目安
特定小電力トランシーバー 約10,000円～
業務用簡易無線 約30,000円～
IP無線 約60,000円～

本体・バッテリー・充電器含む / その他オプション・申請サポート費用等は別途

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Q機械が苦手で、設定や操作をする自信がありません

A

無線機を使用する際の基本的な操作は、主に下記の3つです。


  • 電源の入り切り

  • 送信ボタンを押しながら話す

  • 受信音量の調整

多くの機種は、これらが簡単に操作できるよう設計されていますので、どうぞご安心ください。

キーロック

使用者が誤ってその他の操作をし意図せず設定が変更になってしまうのを防ぐため、無線機を渡す前に「キーロック」設定をしておくのがおすすめです。（多くの機種で、「キーロック」は簡単に設定できます。）

その他、納品前に無線機の設定をご希望の場合は承りますので、事前にご相談くださいませ。

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